Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web COZYNSAFE.EU que Quiavolo Group SL, pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

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Responsable del Sitio Web COZYNSAFE.EU:

Titular: Quiavolo Group SL

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· Dirección: Carrer les ànimes, 1

· Ciudad: La Vall d’Uixó

· Pais: España

· E-mail: info@quiavolo.com

Datos registrales: Castellón mercantil, con fecha 21/09/2022, número de inscripción 1, tomo 1880, folio 96, hoja 45770

1. Objeto

Las presentes Condiciones de Compra regulan las adquisiciones de productos realizadas a través de la tienda online COZYNSAFE.EU por usuarios. Quiavolo Group SL es distribuidor oficial de productos de la marca COZYNSAFE en Europa.

Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones. La responsabilidad civil de QUIAVOLO GROUP SL por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos.

2. Proceso de Compra

El cliente deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito. Antes de confirmar el pedido, se mostrará un resumen con los artículos, precios, impuestos y gastos de envío. El pedido se considerará firme una vez realizado el pago y recibido el correo electrónico de confirmación.

3. Precios y Pagos

Todos los precios incluyen IVA. Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de compra e incluyen (ej.: tarjeta bancaria, PayPal, transferencia). La tienda no almacena datos de tarjetas de crédito.

4. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan únicamente a direcciones dentro de España (Península y Baleares; consultar condiciones para Canarias, Ceuta y Melilla).

El plazo de entrega suele ser de 24-48 horas laborables tras la confirmación y pago del pedido a España peninsular, y de 2 a 7 días laborables a Baleares, salvo indicación distinta en la ficha del producto. Los gastos de envío se informan antes de finalizar la compra.

Los plazos marcados de entrega no incluyen los sábados, domingos y festivos oficiales. Hay que tener en cuenta que puede haber un día de tramitación adicional al plazo marcado. En periodos vacacionales puede haber retrasos en el plazo marcado.

5. Devoluciones y Derecho de Desistimiento

Si por cualquier motivo deseas devolver un producto puedes hacerlo dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibas el pedido.

Podrás devolver un producto siempre y cuando no haya sido utilizado, esté en perfectas condiciones, en su embalaje original, con toda la documentación que acompaña al producto, así como, en su caso, los accesorios o regalos promocionales incluidos.

Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo productos defectuosos o envíos erróneos.

En general no se admiten devoluciones de ningún producto que por su naturaleza no se pueda volver a vender.

6. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal vigente en España: 2 años para artículos nuevos. En caso de defecto, el cliente debe comunicarlo tras 24h-48h de la recepción del pedido para gestionar reparación, sustitución o reembolso según el caso aplicable.

7. Protección de Datos

Los datos proporcionados se tratarán conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Castellón (España).

9. Atención al Cliente

Para cualquier consulta o incidencia, puede contactarnos en:

+34 644 818 611 info@quiavolo.com